Pasos a seguir para cambiar de compañía de luz y gas

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Electricidad

Imagen de dos bombillas encendidas. EUROPA PRESS

Solo uno de cada tres hogares ha optado alguna vez por cambiar de suministrador de energía. De estos, 8 de cada 10 lo hicieron para abaratar la factura de luz, mientras que 3 de cada 10 cambiaron de proveedor de gas para beneficiarse de una oferta conjunta de gas y electricidad, según el último Panel de Hogares de la CNMC.

Escoger la tarifa adecuada a las necesidades y hábitos de vida de cada hogar es básico para evitar gastos innecesarios. El primer paso es averiguar qué tarifa tenemos contratada: libre o regulada. Según el portal kelisto, “sorprendentemente, muchos usuarios no saben cuál es su tarifa”. Si tenemos contratada la electricidad en el mercado regulado por el Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor (PVPC), los precios vienen marcados por Red Eléctrica Española (REE) y “cambian cada hora según varios parámetros, entre ellos el consumo energético general”. En cambio, los contratos acogidos al mercado libre se rigen por los precios que establecen las compañías”, explican desde el comparador.

Ejemplares en PDF de MiBolsilloA la pregunta ¿cuál es más interesante?, el portavoz de la Confederación de Consumidores y Usuarios (CECU), Julián Tío, responde que “depende de las preferencias de cada uno”. Si bien el experto advierte: “Es difícil que el mercado libre sea más económico que el regulado, donde encontramos un precio cierto, marcado por el Gobierno, ya que las empresas buscan beneficios”.

En cualquier caso, si por nuestras circunstancias nos conviene más el mercado libre, Tío recomienda “no dejarse llevar por los números grandes de los descuentos y leer detenidamente las condiciones de los servicios que suelen llevar aparejados (mantenimiento o servicio técnico, por ejemplo), así como el tiempo mínimo que hay que contratarlos”.

Otra cuestión importante es la potencia contratada, que es la parte fija de la factura, la que pagas aunque no consumas, y que a nivel doméstico suele oscilar entre 3,3 y 5,5 kilowatios-hora. La compañía Holaluz —la que más creció de las nuevas comercializadoras en 2017, junto a Podo, según Fintonic— recomienda una potencia de 3,45 kWh para hogares unipersonales o de parejas sin hijos, de 4,6 kWh para casas en las que vivan tres o cuatro personas y de 5,75 kWh para familias numerosas.

Julián Tío aconseja “contratar al principio una potencia baja para ir aumentándola según las necesidades, y no al revés”. El experto de la CECU recomienda igualmente “diversificar el consumo de electricidad, por ejemplo, evitando encender varios electromodésticos a la vez, como la plancha y la vitrocerámica, ambos de un consumo alto”.

La clave: solicitar el cambio a la nueva compañía

Si una vez estudiadas las alternativas se ha decidido cambiar de comercializadora, la clave es “pedir el cambio a la nueva compañía“, subraya Tío. De esta forma, evitaremos posibles cortes de suministro y además es la nueva empresa quien lidia con la antigua en el cambio. “Es como una portabilidad en la telefonía móvil”, describe el portavoz de CECU. La nueva suministradora necesitará el DNI, los datos bancarios y el código CUPS que aparece en las facturas y que identifica cada punto de suministro.

Hay que recordar, añade, cancelar los posibles servicios que tengamos contratados con la antigua compañía, que normalmente hay que dar de baja un mes antes de que venza el contrato, que suele durar un año. De lo contrario, podría ocurrir “que paguemos el servicio de la antigua compañía, la cuota de la nueva y el servicio de la nueva”, advierte.

“A la hora de cambiar, recuerda que tendrás que esperar entre cuatro y seis semanas para que el cambio se haga efectivo (y que antes tendrán que leerte el contador), aunque no tendrás ningún corte en el suministro. Salvo que tu contrato tenga una cláusula de permanencia, no tendrás que asumir ningún coste. El único inconveniente es que muchos contratos se renuevan automáticamente cuando llega la fecha de su vencimiento, así que tendrás que avisar con una antelación mínima de 15 días de tu baja”, agregan desde Kelisto.

¿Cuál es la tarifa más interesante?

https://www.20minutos.es/noticia/3342575/0/como-cambiar-de-compania-de-luz-y-gas/

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